Wonosari, (24/09) Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah salah satu instrumen untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat. Adapun indikator kepuasan masyarakat ada 9 (sembilan) unsur yaitu : 1. Kemudahan Prosedur Layanan; 2. Kesesuaian Persyaratan Pelayanan 3. Ketepatan Pelayanan 4. Kesesuaian Biaya 5. Kesesuaian Hasil Pekerjaan 6. Kemampuan Petugas 7. Sikap Petugas 8. kesesuaian Penyelenggaraan Pelayanan dengan Standar Pelayanan 9. penanganan Pengaduan, saran, dan masukan Dalam hal ini Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Wonosari telah melaksanakan survey IKM menggunakan metode sampling dengan hasil sangat baik dengan nilai IKM sebesar 3,37 dan nilai konversi IKM sebesar 84,29 .
RUTAN KLAS IIB WONOSARI MENGEDEPANKAN HATI NURANI, DALAM MEMBIMBING ANAK NEGERI, MENUJU PRIBADI YANG RENDAH HATI